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Preguntas Shop

Métodos de pago?

Mercado Pago y cualquiera de sus alternativas, Tarjeta, Deposito, Transferencia, Pago Facil, Rapi pago o transferencia desde tu mercado pago.

-Necesito tener cuenta en Mercado Pago para realizar la transacción?

No

-Se puede pagar en cuotas?

Si con tarjeta a través de mercado pago.

-Si pago en cuotas con tarjeta tengo interés?

Depende del banco que sea tu tarjeta tenes cuotas con interes o sin interes.

-Metodos de envio?

OCA/Andreani/Encomienda se pacta una vez realizada la compra a elección del comprador.

-Tengo que pagar el envio?

Depende del producto, el método elegido y donde queres enviar el producto.

-Cuanto tardan en enviar el producto?

El producto se envía una vez acreditado el pago en el mismo día o al día siguiente o al primer día hábil luego de la compra.

-Como se si enviaron el producto?

Una vez despachado se envía por email el tracking de envío.

-Que ocurre si el producto no es la la medida correcta para mi?

Se acepta la devolución del producto, se envía el correcto si esta disponible y sino posees un crédito a favor por mismo valor.

-Quien paga el envio de devolución?

El comprador

-Como se si el producto es de mi talla?

Consultanos a traves de la pagina y te enviamos el detalle

Preguntas Rental

-Donde se encuentra el rental?

base del cerro Catedral frente a plaza Catalina Reynal.

-Como se que nivel tengo?

nunca = principiante / bajo pistas verde y azules = intermedio / bajo pistas negras = avanzado

-Como se cuanto calzo para alquilar mi bota?

usamos medida universal midiendo la planta del pie en centímetros.

-Cuanto tiene que medir mi tabla?

depende de tu altura, peso y nivel de ski/snow

-Que incluye el equipo de ski completo adulto?

par de skis/par de bastones/par de botas

-Que incluye el equipo completo de snowboard?

1 tabla/1par de botas

-Que incluye equipo completo de ski junior?

1 par de skis/1 par de bastones/1 par de botas/1 casco

-Que incluye equipo completo de snowboard junior?

1 tabla/1 par de botas/1 casco

-Metodo de pago?

Efectivo – Tarjeta Visa American

-Si alquilo por mas de un día, los días son consecutivos?

Son consecutivos

-Cual es la diferencia entre el equipo carving – premium – demo?

Carving equipo nuevo generalmente usado por principiantes e intermedios / Premium equipo de ultima generación para nivel intermedio avanzado / Demo equipo nuevo generalmente usado por avanzados e intermedios ya sea para fuera de pista o de race

-Me lo puedo llevar al hotel?

Si, se devuelve el ultimo día de uso hasta las 1730 hs.

-Hata que edad se considera junior?

Hasta los 12 años

-Tiene seguro el equipo?

El seguro se agrega aparte y cubre roturas parciales. Ralladuras, perdida de tornillos, straps. No cubre perdida o rotura total del equipo.